Términos y condiciones:

Información de la empresa:

Kilimanjaro Climbing Club es la marca comercial de Kilimanjaro Glacier Expert & Safaris, una empresa constituida en Tanzania.
1. Confirmación de reserva: Una reserva con Kilimanjaro Glacier Expert & Safaris se considera confirmada una vez recibido el depósito no reembolsable del 10% del total de la factura.

2. Pago: El pago total de su paquete deberá efectuarse a más tardar 60 días antes del inicio de su viaje. La falta de recepción del pago podrá conllevar la cancelación de la reserva sin previo aviso.

3. Métodos de pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria o plataformas de pago en línea. Se aplicará un cargo adicional del 3,5 % a los pagos con tarjeta de crédito.

4. Precios: Los precios en nuestro sitio web están expresados ​​en dólares estadounidenses. Puede pagar en otras monedas como euros (EUR), libras esterlinas (GBP), francos suizos (CHF) o yenes japoneses (JPY).

5. Política de cancelación: Si necesita cancelar su reserva, le reembolsaremos el 50% si recibimos su cancelación al menos 3 semanas antes del inicio de su excursión. Si recibimos su cancelación al menos 72 horas antes del inicio de su excursión, le reembolsaremos el 25% de su factura. En caso de que Kilimanjaro Glacier Expert & Safaris deba cancelar el viaje, le proporcionaremos un reembolso completo o una excursión alternativa de valor similar. No nos haremos responsables de ningún gasto adicional en el que usted incurra.

6. Modificaciones del itinerario: Nos reservamos el derecho de modificar la ruta debido a factores ajenos a nuestro control, como las condiciones meteorológicas, el cierre de carreteras o problemas de seguridad. Haremos todo lo posible por ofrecerle alternativas adecuadas.

7. Seguro de viaje: Le recomendamos encarecidamente que contrate un seguro de viaje completo y adecuado para el montañismo que cubra emergencias médicas o cualquier otro imprevisto, como retrasos o cancelaciones del viaje. Es posible que se le solicite un comprobante del seguro antes del inicio de la excursión.

8. Salud y seguridad: Es su responsabilidad asegurarse de estar en buen estado de salud y apto para escalar el Kilimanjaro. Debe comunicarnos con antelación cualquier afección médica preexistente o requisitos dietéticos.

9. Documentos de viaje: Es su responsabilidad asegurarse de contar con pasaportes, visas y demás documentos de viaje válidos para ingresar a Tanzania. Kilimanjaro Glacier Expert & Safaris no se responsabiliza por problemas derivados de documentación insuficiente o incorrecta.

10. Código de Conducta: Durante su excursión, deberá comportarse de manera ética y responsable, respetando la fauna silvestre, las comunidades locales y el medio ambiente. No se tolerarán actividades ilegales ni comportamientos que puedan dañar el ecosistema.

11. Limitación de responsabilidad: Kilimanjaro Glacier Expert & Safaris no se responsabiliza de lesiones, pérdidas, daños, retrasos ni inconvenientes ocasionados durante la excursión, salvo que se deban a negligencia por nuestra parte. Recomendamos asegurar sus pertenencias en todo momento.

12. Fuerza mayor: Kilimanjaro Glacier Expert & Safaris no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias que escapan a su control razonable, incluidos, entre otros, actos de terrorismo, guerra, desastres naturales o restricciones gubernamentales.

13. Legislación aplicable: Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la jurisdicción donde Kilimanjaro Glacier Expert & Safaris está registrada. Cualquier controversia que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de dicha jurisdicción.